자기 마음을 다스리는 능력
상대방의 말을 경청하는 능력
설득력 있는 발표 능력
뜻밖의 즐거움을 주는것보다 더 좋은일은 없다
슬라이드가 나에게 필요한건가 고객에게 필요한건가...
대부분의 발표가 설득을 위한것이 아니라 정보를 전달하기 위해 만들어졌다.(잘못된예시)
설득력 있는 근거자료 10개
적정선을 지키면서 고객의 개인적인 부분을 파악하라.(흥미나 취미) 그선을 넘어가면 스토킹이 된다.
복장-짙은감색 깨끗한 구두와 넥타이(가운데가 들어간것)
고객의 마음을 움직일수 있는 발표를 해라..
마무리를 잘 해라..
재미있는 발표를 해라..
시각자료에 너무 의존하지 말아라.
옷차림에 신경써라
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